社区志愿者为旅居老人测量血压。

□冉金鹭 文/图
　　“候鸟之家”里，旅居老人下棋聊天；“茶言议事厅”内，“候鸟”代表谢成正与社区干部商量增设健身器材……10月13日，笔者走进广元市朝天区曾家镇荣乐养生谷社区，见到了一幅新老居民共商共治的温馨场景。
　　这个夏季单日最高接待2.3万人次的康养社区，曾面临旺季资源紧张、淡季阵地闲置、新老居民融合不畅等难题。朝天区坚持党建引领，推行规范化建设、优质化服务、精细化管理、联动化共融“四化同治”，推动旅居群众从“临时过客”变为“家园主人”。
　　针对“候鸟”党员季节性往返、管理难覆盖的情况，该区构建“乡镇党委—社区党总支—候鸟党支部—党员楼栋长”四级架构，设立了3个党支部、12名党员楼栋长。担任楼栋长的“候鸟”党员许彩玉，及时协调解决水管损坏、邻里矛盾等各类问题。
　　该区还整合公安、文旅、市场监管等12个部门，建立“常态值守+旺季驻点”机制，统筹 60 余名“双报到”党员分片定岗，物业、安防负责人和“候鸟”代表进入社区居委会、业委会。
　　该区建立6100余户“一户一档”台账，推行“候鸟记事本”工作法，形成“群众点单—社区派单—分级办单—群众评单”闭环，依托智慧平台办结“急难愁盼”问题100余件。针对老年旅居群体，该区联动曾家山康养医院提供上门诊疗、健康监测，柔性引进15名市级以上名医坐诊，推出异地就医帮办、不动产登记进小区等20余项定制服务。
　　淡旺统筹，资源弹性调配。“旺季不慌，淡季不闲。”养生谷社区负责人焦杰说。入夏前，社区提前摸排需求，储备药品、轮椅等物资，临时增设保洁、安保、导服岗位；旺季按周调度、按日通报，对重点领域实行网格化管控。智慧平台整合人口监测、入住率、人流热力等数据，精准调配力量，据社区统计，公共资源利用效率提升40%以上。淡季集中开展设施维保、队伍实训、服务规范修订工作，实现资源跨季节高效复用。
　　同时，“候鸟邻里文化节”“曾家第一讲”等活动让新老居民在书画交流、非遗传习中增进了解。社区已开展群众性文体活动50余场，“候鸟议事会”收集建议50余条，10余条转化为便民接驳、健身设施增设、延时服务等具体项目。
　　值得一提的是，朝天区实施的“天府银龄蜀道行”和“候鸟反哺·智汇曾家”行动，吸纳退休干部、教师、医生、律师等60余名旅居人才，开展志愿服务40余场次，让社区治理更有温度。
　　下一步，朝天区将紧扣曾家山国家级旅游度假区创建，持续深化“四化同治”，推动“候鸟型”社区向“共生型”家园转型，为全省旅居康养型社区治理现代化贡献“朝天经验”。