□黎超 贺兴蓉
　　3月11日，省社保局调研组赴泸州市江阳区社保局，就全区企业职工基本养老保险退休预审服务工作开展专题调研。
　　调研组一行实地察看了人社大厅办事服务窗口，详细了解大厅窗口设置、人员配备及日均业务量等情况。在自助服务区，调研组体验了自助办理终端操作业务，从信息查询到资格认证，逐一感受线上服务流程。调研组还重点了解了全区档案预审过程中的难点、堵点问题以及“退休一件事”推进情况等；同时，对江阳区档案快速协查机制、档案预审书面告知、退休重要事项梳理告知、上门办理退休等创新工作举措给予了充分肯定。
　　下一步，江阳区社保部门将继续以群众诉求为导向，以群众需求为核心，不断提升退休预审服务精细化水平；同时将认真落实调研组指导意见，坚持“关口前移、服务前置、问题早发现、群众少跑腿”原则，持续完善工作机制，创新服务方式，努力打造更加优质高效的退休服务体系，切实增强人民群众的获得感和幸福感。