规则清清楚楚，商家明明白白，才谈得上“双向奔赴”，而不是将算法的黑匣子变成“割韭菜”的暗房，把超高的KPI建立在中小商家的“眼泪”之上。
□邹万明
　　近日，贵州一民宿老板钟先生接到一笔订单，消费者221元订的一间民宿，商家到手只有40.67元，剩下的八成被线上平台以多种名目扣除。
　　订单显示，“促销金额”高达1500多元，但是在线上平台以“今夜特价”“马上来财”“黑金会员8折”等五花八门的名目一通扣费结算下来后，老板还得贴钱赚吆喝。
　　这些扣钱名目怎么来的？中间那180多元去哪儿了？恐怕很多中小商家有和钟先生一样的困惑。更扎心的是，面对这单明摆着亏本的买卖，钟先生还不敢拒绝——此前他因为拒单被平台降了排名和综合分，线上客源直线下降。
　　针对这件事，平台客服的解释是：“这些都是商家自己的活动。”然后留下一句“会转专人回应”，就再无下文。
　　平台把钱扣了，然后把商家的疑惑推给商家。整件事就四个字，“霸王行径”。
　　平台要抢流量、要留用户，就疯狂撒“神券”、搞“特价”，看着是平台大方，实则对消费者、商家“两头蒙”。蒙消费者是“天大的优惠”，蒙商家的钱垫底。而中小商家则被绑在一个“不参加就没流量、参加了就亏本”的死循环里。
　　平台要业绩，搞促销无可厚非，但前提是规则透明、账目清楚。扣多少、为啥扣、钱花哪了，平台该给商家一本明白账。规则清清楚楚，商家明明白白，才谈得上“双向奔赴”，而不是将算法的黑匣子变成“割韭菜”的暗房，把超高的KPI建立在中小商家的“眼泪”之上。
　　别让老实经营的商家，都活在被“看不懂的扣款”支配的恐惧里。今年携程因滥用市场支配地位实施垄断行为，被开出51.79亿元罚单。其中就涉及收取高额佣金、干预商家自主定价等行为。平台经济发展正进入强监管时代，监管部门该出手就出手。