□四川农村日报全媒体记者 罗敏
　　蓝天如洗，白云低垂，八月的康定塔公草原一片翠绿。
　　“单手握紧‘乌尔朵’（传统的放牧工具），顺时针甩两圈——松绳！”草场上，本地姑娘德青翁姆一边示范，一边向身后的游客喊道。随着“啪”的一声脆响，来自河南商丘的游客明慧兴奋地跳了起来。
　　草场上马蹄声碎，帐篷内奶香四溢。明慧就着暖乎乎的酥油茶，手忙脚乱地学揉糌粑，直呼过瘾：“川西看风景的地方很多，但在这里能像牧民一样生火放牧，这趟来得太值了！”
　　这片草场上的欢声笑语，正是康定旅游悄然“变阵”的缩影。一首《康定情歌》让这里名声在外，作为“川西咽喉”，康定手握“王炸”资源，却长期面临“过境驿站”的尴尬——游客多奔着稻城、理塘而去，仅在康定歇脚过夜。
　　如何真正留住人？在浙川东西部协作中，杭州市萧山区为康定带来了一套“市场操盘术”：用村庄“分担”老城拥堵，用互联网把风景“卖”向全国，用“升维”的产品留下过往游客。

逃离“人挤人”
山脚村落成“流量海绵”
　　川西的雪山圣境与藏寨古村，是陕西游客王慧心心念念的远方。8月2日，王慧带着家人驱车游川西，首站定在康定。
　　抵达市区已是夜晚，折多河湍急奔流，两岸霓虹闪烁。然而，兜兜转转许久，他们没能在狭窄的街道上找到停车位。灵机一动，王慧在手机上搜索了木格措风景区附近的住宿。驶离城市喧嚣，仅20分钟车程，他们便抵达了情歌湾大酒店。这里车位充裕，现代化设施齐全，让旅途疲惫一扫而空。
　　第二天，王慧睡到自然醒。拉开窗帘，满眼翠绿，溪流潺潺，远处的雪山若隐若现。“不用去景点‘人挤人’，坐在这里就能独享美景。”在观景餐厅里，王慧惬意地享受着闲适时光。
　　这段避堵经历，直击康定文旅最大的痛点——“容积率”。康定老城区受制于“两山夹一沟”的逼仄峡谷地形，旺季拥堵是常态。
　　破局点，被定格在距离老城区约17公里的雅拉乡王母村。“王母村是国家级非遗‘康定溜溜调’的发源地，得天独厚的资源和区位条件，是我们选中这里进行风貌改造、打造主题旅宿村的重要原因。”萧山区驻康工作队主任沈梁介绍，萧山区累计投入 3250 万元，助力将王母村打造成康定老城区的“流量缓冲区”与木格措风景区的“山脚大本营”。
　　2023年，经电网升级、道路美化，王母村焕然一新，37栋民居完成风貌改造，22户旅游接待庭院让“精品旅宿村”雏形初现。
　　环境改善让村民和外地资本纷纷入局。两三年间，村里新增近20家民宿，总数达56户，床位近2000张。今年5月新开业的情歌湾大酒店合伙人钟莉难掩喜悦：“我们有60间客房，8月入住率接近90%。”
　　“村容村貌改善后，大家发展的劲头更足了，也享受到了民宿集聚效应。”王母村党支部书记邱邦林介绍，村内民宿最高年收入可达百万元，一般民宿户均年收入也有10万元至30万元。

云上“种草”
2亿次曝光的互联网打法
　　硬件基础打好了，好风景怎么被全国看到？萧山团队带来了东部最擅长的互联网打法：把专业的事交给专业的团队进行市场化运作。
　　萧山区联合阿里巴巴驻康定乡村振兴特派员，对接飞猪平台推出“益起寻美·云上康定”公益项目。一场场“云游直播”让雪山与藏家风情走向全国，全网曝光近千万人次，带动旅游产品销售超2亿元。
　　杭州市民许锋便是“被种草”的一员，一年前刷到直播，今年暑假他便带着家人来到王母村，凉爽的气候、迷人的景色让他直呼“来对了”。此外，飞猪联动夸克AI发起的互动游戏，也为康定斩获了超2亿次曝光。
　　但是，流量来了，得有人接得住才行。
　　2024年开起听涧民宿的任雪燕深有体会：“亲自运营，才知道自己一无所知。”正当她焦虑之际，驻康工作队联合飞猪等平台开展的“民宿管家”培训如同一场及时雨。“从沟通技巧、平台运营到泡咖啡、做插花，教的全是日常能用得上的技能。”
　　如今，听涧民宿院内花木扶疏，任雪燕还设置了教客人唱溜溜调、围炉讲村史等互动体验，将情绪价值拉满。
　　阿里巴巴驻康定乡村振兴特派员张龙介绍，通过实操代训，目前已培养100余名专业“民宿管家”和本土农文旅达人。今年计划再做4期培训，覆盖130人左右。

重塑“体验感”
让过境游变为深度游
　　游客留下了，拿什么打发时间？产品线的设计至关重要。
　　为发掘好点位，张龙跑遍了康定17个乡镇（街道）。在他组织旅行达人实地探访后，两个差异化体验点位落地：塔公草原私家牧场游牧体验，以及非遗鱼通刺绣探秘。“就是要让游客告别走马观花，改变旅游产品单一的局面，让更多村子沾到旅游的光。”张龙说。去年8月，川西（甘孜康定）小团/私家团公益线路推出，这两个点位成了“爆款”。
　　在塔公草原，00后牧民姑娘德青翁姆把自家牧场变成了热门体验点。以往游客只是路过拍照，如今大家在这里学做糌粑、骑马。“每天能接待10多位客人，每人收费40元，这在以前根本不敢想。”德青翁姆干劲十足。
　　在姑咱镇的鱼通刺绣庭院，非遗代表性传承人赵松梅也守得云开见月明。曾经没落的老手艺，被打造成集“刺绣教学、藏式午餐、采摘下午茶”于一体的半日游产品。如今，20多位本土绣娘已能独立带团，旺季日均接待游客超50人，每人年均增收数千元甚至上万元。
　　深度挖掘旅游产品的脚步从未停歇。张龙透露，结合都市人热衷的户外徒步热潮，康定蕴藏着多条世界级徒步路线。如贡嘎雪山腹地的勒多曼茵登高线、被称为“川西版多洛米蒂”的加米峰看日出云海线，以及深入贡嘎山镇秘境的采挖松茸生态线路等。这些线路各具特色，正待标准化打造，未来将为玩家提供安全、专业的徒步产品。
　　而更宏大的文旅集聚效应，正随着国家级战略工程的推进蓄势待发。作为川藏铁路雅安至林芝段（雅林段）的重要中间站，康定站规划将于2030年前后投用，这将带来难以估量的流量机遇。
　　为接住未来高铁带来的庞大客流，“雅拉—炉城”城乡融合发展示范轴连片和美乡村建设项目正在酝酿。“萧山区拟投入6000万元，用于康定站至城区沿线6个乡村的基建提升与环境更新。”雅拉乡乡长三郎益西介绍，该项目还将撬动当地天然地热资源，擦亮“温泉IP”。未来，游客乘列车抵达康定，在沿线乡村便能被这独特的康养资源留住，实现“下车即度假”的无缝衔接。图片除署名外均由受访者提供