四川农村日报20260420期
“绣花功夫”织出小区便民服务新图景

□刘惠莲 杜文雅 特约通讯员 蒋兵
  春日的荣县,便民服务暖流涌动。笔者走进星河春天小区,一幅温馨和谐的生活 画 面 映 入 眼帘:大门旁的超大显示屏循环播放着剧集;小区里的快递站内,快递员正忙着投送包裹;一旁的茶饮区,银发老人围坐在一起玩扑克,笑声阵阵。
  在楼栋入户大厅,五六十平米的书吧格外引人注目。业主们或静静阅读,或围坐品茶,邻里情谊在茶香书香中悄然升温。“以前下楼遛弯,转一圈就回家了,现在每天都来书吧坐坐,既能打发时间,还认识了不少邻居。”业主李阿姨笑着说。
  除了充满烟火气的书吧,小区里的健身房和儿童游乐区也人气十足。健身房内,跑步机、椭圆机等器材一应俱全,年轻人在这里挥洒汗水;儿童游乐区彩色滑滑梯旁,孩子们的嬉闹声不绝于耳。作为2022年四川省基层治理百佳示范小区,该小区的便民服务已融入业主生活的方方面面。
  该小区的暖心实践,是荣县48个物业小区便民服务升级的缩影。该县26家物业公司以“绣花功夫”打磨服务细节,而这背后离不开该县住建局的引导与支持。据了解,该县住建局每季度举办“物业大课堂”,不仅聚焦便民服务能力提升,还围绕商业综合体消防安全、设施设备管理等内容开展培训,全方位提升物业从业人员的服务水平与安全管理能力。
  从书吧里的邻里闲谈,到便民服务中心的实惠服务,再到小区里的欢声笑语,荣县的26家物业公司正以“便民、利民、惠民”为宗旨,把一件件“民生小事”办成“暖心实事”,让业主的幸福感在家门口持续升级。

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